Jak zainstalować Jak zainstalować

Jak zainstalować

• 1

  Przejdź do „Ustawienia” > „Sieć komórkowa”
  

• 2

  Kliknij „Dodaj eSIM”
  

• 3

  Kliknij „Kod QR użytkownika”
  

• 4

  Skanuj kod QR:
  *Uwaga: Kod QR musi być widoczny na innym ekranie lub urządzeniu
  

• 5

  Kliknij „Kontynuuj”:
  Uwaga: Ten krok może zająć kilka chwil.
  

• 6

  Kliknij „Gotowe”
  

• 7

  Kliknij eSIM, który został dodany pod „Etykiety planów komórkowych”, aby zmienić nazwę swojego eSIM
  

• 8

  Zaktualizuj nazwę swojego eSIM na „Voye” i kliknij „Gotowe” w prawym górnym rogu
  

• 9

  Kliknij „Kontynuuj”
  

• 10

  Kontynuuj proces instalacji i oznacz „Primary” jako „Domyślną linię”
  

• 11

  Kontynuuj proces instalacji i oznacz „Primary” jako iMessage i FaceTime
  

• 12

  Gratulacje!
  Twój eSIM został dodany do strony „Sieć komórkowa”
  

• Co teraz? Jak możesz sprawdzić, czy wszystko działa przed Twoim lotem?

  Po zakupie dodajemy darmowy plan 100 MB do Twojego konta, aby sprawdzić, czy wszystko działa już w Twoim kraju. Nie ma dodatkowych kosztów związanych z testowaniem sukcesu instalacji.

  Aby sprawdzić, czy Twój eSIM rzeczywiście działa:

  1. Kliknij „Ustawienia” > „Sieć komórkowa”.
  2. Włącz eSIM (oraz wyłącz swój główny SIM).
  3. Wyłącz Wi-Fi.
  4. Spróbuj korzystać z internetu. Należy pamiętać, że początkowa synchronizacja może potrwać kilka minut.

  Działa? Świetnie 🙂 Możesz wyłączyć eSIM, dopóki nie dotrzesz do celu.
  Nie działa? Jesteśmy tutaj, aby pomóc! Możesz skontaktować się z nami przez czat, WhatsApp lub stronę „Skontaktuj się z nami”.

• Czy dotarłeś do celu? Świetnie! Pozostaje tylko aktywować Twój eSIM.

  Aby aktywować eSIM za granicą:

  1. Kliknij „Ustawienia” > „Sieć komórkowa”.
  2. Aktywuj swój eSIM.
  3. Włącz „Roaming danych” (po kliknięciu na Twój eSIM).
  4. Upewnij się, że „Dozwolone przełączanie danych komórkowych” jest wyłączone w „Danych komórkowych”.

  Z chęcią pomożemy! Możesz skontaktować się z nami przez czat, WhatsApp lub stronę „Skontaktuj się z nami”.

• Czy nadal jesteś za granicą, ale Twój plan się skończył?

  Zanim Twój plan się skończy, otrzymasz od nas wiadomość, gdy Twój plan osiągnie ostatnie 20%. Otrzymasz ją na kilka sposobów:
  Przez e-mail – to domyślna opcja, którą otrzymasz w każdym przypadku.
  Przez SMS – Upewnij się, że Twoja główna linia może odbierać wiadomości SMS (zwróć uwagę, że Twój operator może doliczyć dodatkowe opłaty za odbieranie SMS-ów i połączeń). Otrzymanie SMS-a jest kluczowe do procesu uwierzytelniania.
  Klikając link w e-mailu/SMS-ie lub wiadomości, zostaniesz przeniesiony do naszej strony z planami, gdzie możesz wybrać plan, który Cię interesuje.
  Otrzymasz SMS w celach uwierzytelniających, dlatego upewnij się, że Twoja główna linia jest aktywna. Po wybraniu nowego planu, możesz dodać go do swojego istniejącego eSIM 🙂
  Ta opcja jest dostępna podczas zakupu planu. Zaznacz tę opcję, a plan zostanie automatycznie dodany do Twojego istniejącego eSIM bez potrzeby skanowania lub ponownej aktywacji.

• Wróciłeś? Witamy w domu, mamy nadzieję, że podróż minęła przyjemnie!

  Co pozostało do zrobienia, to zaktualizowanie Twojego głównego SIM:

  1. Kliknij „Ustawienia” > „Sieć komórkowa”
  2. Kliknij na swój eSIM.
  3. Wyłącz roaming danych
  4. Wróć i wyłącz swój eSIM.